忙也得解决个人问题啊!”王姐一副恨铁不成钢的样子,“你看你这条件,不找对象多浪费!我跟你说啊,我那侄女……”
检查开始了。王姐大概是觉得躺着聊天有点别扭,或者是为了缓解检查带来的不适感,也可能是单纯的话痨,她开始滔滔不绝地介绍起她侄女的种种优点,从学历工作到身高体重,再到性格爱好,事无巨细。吴德一边操作,一边艰难地应付着“嗯”、“啊”、“挺好的”,感觉自己不是在给患者做检查,而是在参加一场非诚勿扰的现场直播,而他是那个被迫营业的男嘉宾。
内心os:王姐,求您了,安静一分钟行吗?我保证动作更快更轻柔!我只想做个安静的美男子医生!
就在这时,诊室的门被轻轻敲了两下,然后推开一条缝。护士长张姐那张严肃的脸探了进来。她显然是听到了王姐那极具穿透力的“推销”声,目光在吴德生无可恋的脸上和王姐兴致勃勃的表情上扫过,最后落在吴德正在操作的手上,眼神里带着一丝了然和……无奈?她没说话,只是对吴德微微摇了摇头,那眼神仿佛在说:“又开始了?忍着点吧。”然后轻轻带上了门。
吴德:“……” (内心os:张姐!别走!救救我!
好不容易熬到检查结束,吴德感觉自己像是打了一场硬仗,身心俱疲。他刚给王姐开好药单,叮嘱完注意事项,诊室的门突然被“砰”地一声大力推开!
一个头发花白、面容严肃的阿姨站在门口,手里紧紧攥着挂号单,脸色涨红,眼神里充满了愤怒和抗拒。她身后跟着一脸为难的分诊护士。
“我不看!我绝对不看!”阿姨的声音因为激动而有些尖锐,她指着吴德,对着分诊护士大声道,“你给我换医生!必须换!我这么大岁数了,怎么能让一个男医生看那种地方?!成何体统!这像话吗?!”
她的声音瞬间吸引了走廊里所有人的注意。刚刚还在八卦的护士们、候诊的患者们,目光齐刷刷地聚焦过来。
吴德心里“咯噔”一下。内心os:怕什么来什么!保守派的终极挑战来了!
他立刻站起身,脸上换上最温和、最诚恳的表情,快步走到门口:“阿姨,您先别激动,请听我说……”
“我不听!”阿姨情绪激动地后退一步,仿佛吴德是什么洪水猛兽,“你走开!我要换女医生!现在!立刻!马上!”
分诊护士急得额头冒汗:“阿姨,今天女医生那边都排满了,而且您的号就是吴医生的……”
“我不管!我挂的时候你们又没说清楚是男医生!”阿姨不依不饶,“让一个男的给我看妇科?我这老脸还要不要了?传出去我还怎么做人?你们医院怎么回事?怎么能让男医生看妇科?!”
场面一度十分尴尬。王姐也穿好衣服出来了,看到这阵仗,抱着胳膊站在一边,脸上露出看好戏的表情。
吴德深吸一口气,强迫自己冷静下来。他微微躬身,保持着一个既不压迫又显得尊重的距离,声音沉稳而清晰:“阿姨,我非常理解您的顾虑和不安。妇科检查涉及到隐私部位,对任何女性来说,面对男医生确实需要更大的勇气和信任。”
他的态度诚恳,让激动的阿姨稍微顿了一下,但眼神依旧充满戒备。
吴德继续道:“但是,请您相信,在医生眼里,只有需要帮助的患者和需要治疗的疾病。性别,在专业医疗行为面前,是第二位的。我们受过严格的训练,遵守最高的职业操守,保护患者隐私是我们的第一准则。您的情况,我会用最专业、最快速的方式完成检查,尽量减少您的不适和尴尬。如果您实在不愿意,我们也可以为您协调,但可能需要等待更长时间。您的健康最重要,请您再考虑一下,好吗?”
他语气平和,条理清晰,既表达了理解,又强调了专业性,最后还把选择权交还给患者。这番话说得滴水不漏,连旁边看戏的王姐都暗暗点了点头。
阿姨脸上的怒色稍缓,但依旧犹豫不决,眼神在吴德诚恳的脸上和分诊护士为难的表情间游移。
就在这时,护士长张姐闻声赶来。她先是严厉地扫了一眼围观的护士和患者,众人立刻作鸟兽散,然后走到阿姨身边,声音沉稳有力:“这位大姐,我是这里的护士长。吴医生是我们科室非常优秀的医生,专业能力过硬,对待患者耐心细致,很多女患者都指定找他看。您担心的隐私问题,我们医院有严格的制度保障,诊室都是独立的,检查过程绝对保密。您看这样行不行,我亲自陪您进去,全程在旁边协助,您有任何不舒服都可以随时告诉我?”
张姐的威望和保证,加上吴德之前诚恳的态度,终于让阿姨紧绷的神经放松了一些。她看了看张姐,又看了看吴德,最终,极其勉强地点了点头,声音低了许多:“那……那好吧……护士长你得陪着我……”
“没问题!”张姐立刻应道,给了